自動車の修理・板金塗装は「鈑金工房マック」へ

多くのお客様から喜びのお声を頂いております

※アンケート用紙をクリックすると拡大します。 鈑金工房マックにて車の修理をご依頼いただいた方からアンケートをいただきました。 ご参考くださいませ。

【アンケート内容】この度はご用命賜り誠にありがとうございます。 今後、より一層ご満足いただけるサービズをご提供するため、お客様のご意見やご感想をお聞かせください。

  1. 修理をご依頼された理由を、お聞かせ下さい。
  2. 仕上がりをご覧になっていかがでしたか?(5段階)
  3. スタッフの印象・対応はいかがでしたか?(5段階)
  4. 実際に鈑金工房マックをご利用されてみて、いかがでしたか? ご感想やお気づきの点などご記入くださいませ。

 

色々とていねいに説明して頂けたので、たすかりました。

瑞穂町 男性 40代 ポロ

ポロ完成画像

1. 車をぶつけてしまった為ポロアンケート

2. 満足

3. 満足

4. 色々とていねいに説明して頂いたので、たすかりました。

 

 

 

 

 

 

親切に対応して頂き、大変良かったです。また、仕上りもきれいで満足でした。

昭島市 男性 30代 オデゥセイ

オデッセイ完成画像

 

1. 左サイドリアのドアをぶっけた為、修理を依頼ベルファイヤお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. 親切に対応して頂き、大変良かったです。

また 仕上りもきれいで満足でした。

 

 

 

 

 

またお願いしたいとおもいました。

立川市 女性 40代 ベルファイヤ

ベルファイヤ完成画像

ベルファイヤ完成画像

1. ベルファイヤお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. また、お願いしたいと思いました。

 

 

 

 

 

親切に説明等していただきました

また、価格等も大変満足しております。

立川市 男性 50代 

セレナお客様と完成画像

1. 後方部分をぶっけてしまったためお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. 親切に説明等していただきました

また、価格等も大変満足しております。

 

 

 

 

 

 

修理後、見てみる仕上がりがとてもキレイで、新車のようでした。

引き渡しの時も、細かいキズをみがいて下さったり、車の裏(?)のこびりついた

ビニールを取って下さったりと、良く見て下さって感謝しております。

また何かあったらぜひお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

立川市 女性 40代 シエンタ

シエンタ完成画像

1. いくつか見積りを取りましたが、貴社が一番 良心的でシエンタお客様アンケート

見積りも 比較して安かったため、決めさせて頂きました。

2. 満足

3. 満足

4. 修理後、見てみる仕上がりがとてもキレイで、新車のようでした。

引き渡しの時も、細かいキズをみがいて下さったり、車の裏(?)のこびりついた

ビニールを取って下さったりと、良く見て下さって感謝しております。

また何かあったらぜひお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

 

 

ていねいで良かったです。

昭島市 男性 40代 コペン

コペンお客様

1. 板金、塗装

コペンお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. ていねいで良かったです。

 

 

 

 

 

外注・マフラーなど、注文取りつけが安価に可能だったら又、利用したい。

立川市 男性 40代 ランエボワゴン

ランエボワゴン完成画像

1. 左のバンパーをぶってた修理ランエボワゴンお客さまアンケート

2.

3. 満足

4. 外注マフラーなど、注文取りつけが安価に可能だったら又、利用したい。

 

 

 

また、何かの時は宜しくお願いします。

立川市 男性 50代 アウディA4アバルト

アウディA4お客様

1. ボディー板金塗装アウディA4お客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. また、何かの時は宜しくお願いします。

 

 

 

 

 

 

修理費も安く済み、修理日数も早く、おどろきました。

立川市 女性 40代 N-BOX

N-BOXお客様

1. 他で見積りしていただいたが、別の意見も聞きたかったので、お願いしました。N-BOXお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. 修理費も安く済み、修理日数も早く、おどろきました。

 

 

 

 

 

 

仕上がりまで早く、きれいに仕上げて頂きました

立川市 男性 40代 アクセラスポーツ

アクセtラスポーツ完成

 

1. ホームページを見て、実績と技術力がありそうだったためアクセラスポーツお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. 仕上がりまでが早く、きれいに仕上げて頂きました。

 

 

 

 

 

 

 

 

ディーラーに出すよりかなり安く満足です。

府中市 男性 50代 ルノー クリオ

ルノー クリオ ウイリアム

 

1.  塗装のハゲルノー クリオ お客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. ディーラーに出すよりかなり安く満足です。

 

 

 

 

 

 

他にも1台、いつも親身に対応して頂き、感謝しています。
大変有難うございます。

国分寺市 男性 50代 ハイエース他1台

ハイエースお客様

1. 長年お世話になっています。ハイエースお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. 他にも1台、いつも親身に対応して頂き感謝しています。
大変有難うございます。

 

 

 

 

 

 

親切で価格も安く、満足しています。

立川市 男性 20代 ウイッシュ

ウイッシュお客様

 

1. ホームページを見て、好印象だったためアンケート用紙

2. 満足

3. 満足

4. 親切で価格も安く、満足しています

 

 

 

 

 

 

ていねいな対応をして下さってとてもたすかりました。

昭島市 男性 10代 ウイッシュ

ウイッシュお客様

1. 事故をおこして修理を出すときインターネット広告でみかけたのでウイッシュお客様アンケート

2. 満足

3. 満足

4. ていねいな対応をして下さってとてもたすかりました。

 

 

 

 

 

 

満足の修理をして下さいますので、お願いをしております。

ティーダお客様画像

 

昭島市 男性 50代以上 ティーダティーダお客様アンケート

1. 森田自動車様とは長くお付き合いをしてますので

2. 満足

3. 満足

4. 満足の修理をしてくださいますのでお願いしております。

 

 

 

 

 

洗車サービス付きがよい

レガシィお客様写真

 

立川市 男性 30代 レガシィレガシィお客様アンケート

1. バンパーの塗装

2. 満足

3. 満足

4. 洗車サービス付きがよい

 

 

 

 

 

こちらの立場を考えた上で適切な修理をして頂いたと思います。

プリウス完成画像

国立市 男性 20代 プリウスプリウスお客様アンケート

1. 駐車場でバックした際に進み過ぎてバンパーを破損したため

2. 満足

3. 満足

4. こちらの立場を考えた上で適切な修理をして頂いたと思います。

 

 

 

 

 

 

 

 

初めて鈑金やさんを利用しましたが、破損の程度や、見積り、修理した箇所等、細かな説明で分かりやすかったです。

デミオ修理前デミオ完成画像

 

入間市 男性 20代 マツダデミオデミオお客様アンケート

1. 追突による全面損傷のため

2. 満足

3. 満足

4. 初めて、鈑金屋さんを利用しましたが、破損の程度や見積り、
修理した箇所等細かな説明で分かりやすかったです。

 

 

 

早い対応で良いと思います。

カローラカクシオお客様

 

立川市 男性 40代 カローラカクシオカローラアクシオお客様アンケート

1. 事故修理

2. 満足

3. 満足

4. 早い対応で良いと思います。

 

 

 

 

 

 

 

色々と相談に乗って頂きまして助かりました。

プリウス30お客様

昭島市 男性 40代 プリウスプリウス30お客様アンケート

 

1. 事故

2. 満足

3. 満足

4. 色々と相談に乗って頂きまして、助かりました。

 

 

 

 

 

また、何かあれば次回も利用しようと思います。

プラドお客様の声

 

立川市 H様  40代 男性 ランクルプラドプラドアンケート

1. 丁寧な対応と細かい見積りの提示
  (他では、大体いくらかかりますなどいい加減な見積りもあった。)

2. 満足

3. 満足

4. また、何かあれば次回も利用しようと思います。

 

 

 

 

親切に処理・対応して頂きました。

ニミクーパー修理中ミニクーパー完成画像

国立市 K様 60代 男性 ミニクーパー国立市K様アンケート用紙

1. 鈑金

2. 満足

3. 満足

4. 親切に対応・処理して頂きました。

 

 

 

安くきれいに仕上げていただきありがとうございます。満足しています。

ヴォクシーお客様家族画像

立川市 30代 男性 ヴォクシーお客様アンケート

1. バンパーをぶつけた

2. 満足

3. 満足

4. 安くきれいに仕上げていただきありがとうございます。

      満足しています。

 

 

 

 

非常に満足しております。

立川市40代男性

アンケート40代男性立川市 40代男性   セレナ

1.
・ホームページで会社を拝見しました。
・初見の見積もりが他社に比べて非常にリーズナブルだったから
・対応が良く、安心してお願い出来る印象でした。

2.満足

3.満足

4.非常に満足しております。また何かありましたら是非お願いいたします。
ありがとうございました。

 

 

また機会があれば、利用したいと思います。

ヴェゼルお客様画像

立川市 30代 男性 ヴェゼルヴェゼルお客様アンケート

1. へこんでいてみっともなかったので

2. 満足

3. 満足

4. また、機会があれば、利用したいと思います。

 

 

 

古い車なので部品の入荷に時間が掛かりましたがおおむね満足です。

ロードスター完成画像

府中市 40代 男性  ロードスターロードスターお客様アンケート

1. キズヘコミが目立つので

2. 満足

3. 満足

4. 古い車なので部品の入手に時間が掛かりましたがおおむね満足です

 

 

 

修理理は「鈑金工房マック」と決めています

アンケート50代男性

昭島市 50代男性 レガシーB4

1.修理は鈑金工房マックと決めている。仕上がりが良く、安心感がある。

2.満足

3.満足

4.以前に車検をお願いしたことがあり、対応がよく、安心して車を預けることができた。

 

 

早く仕上げていただき、しわもキレイに安く!

昭島市男性のアンケート 昭島市 60代以上男性 日産グロリア

1.すでに15年ものりつくした車ですが、あとが無いので乗りつぶすことにしました。孫が4月に免許をとって初事故をし、新車に変えるか惑いましたが、初志貫徹です。

2.満足

3.満足

4.前回はいつ頃だったか二度目の修理です。意外と早く仕上げていただき、しわもキレイに安く!
真夏の猛暑の中、ご苦労様でした。
三度目があるかどうか、その時はまたよろしくお願いします。

 

気がつかなかった部分もしっかり直していただいて良かった

50代女性アンケート立川市 50代女性 ホンダ フリード

1.いつも何かの折にお世話になっています。

2.満足

3.満足

4.本人の気がつかなかった部分もしっかり直していただいて良かったです。

 

 

立川市 50代男性 アクセラ

50代立川市の男性アンケート1.近所の為

2.満足

3.満足

4.早めに修理してくださり、ありがとうございます。

 

 

 

 

洗車も綺麗で大満足!

お客様アンケート1東村山市 N様

1.修理・整備の仕上がり状態はいかがですか?
満足

2.修理・整備の内容説明はいかがでしたか?
満足

3.作業のお時間(納期)はいかがでしたか?
普通

4.社員の礼儀・挨拶・態度はいががでしたか?
満足

5.代車について(代車ご利用された方のみ)
満足

◎ご意見・ご感想・お気づきの点などございましたらご記入をお願いいたします。
損保会社の工藤日野関係で、今週始めてお願いしたのですが、大変満足しています。車が綺麗に洗車され、受け取った時お礼が言えませんでしたが改めてお礼申し上げます。有難う御座いました。

 

代車サービスがとてもありがたいです!

お客様アンケート2立川市 S様

1.修理・整備の仕上がり状態はいかがですか?
普通

2.修理・整備の内容説明はいかがでしたか?
普通

3.作業のお時間(納期)はいかがでしたか?
満足

4.社員の礼儀・挨拶・態度はいががでしたか?
満足

5.代車について(代車ご利用された方のみ)
満足

◎ご意見・ご感想・お気づきの点などございましたらご記入をお願いいたします。
代車サービスに助かっています。私は不慣れな道を走るのはストレスなので、代車をもってきてくれて、車も持って行って下さり、納車もしてくれるのはありがたいです(ニッサンプリウスは代車が(通常は)高額たっだと記憶しています)。

 

遠方まで搬送してもらえて助かった

お客様アンケート3清瀬市 Y様

1.修理・整備の仕上がり状態はいかがですか?
満足

2.修理・整備の内容説明はいかがでしたか?
満足

3.作業のお時間(納期)はいかがでしたか?
普通

4.社員の礼儀・挨拶・態度はいががでしたか?
満足

5.代車について(代車ご利用された方のみ)

◎ご意見・ご感想・お気づきの点などございましたらご記入をお願いいたします。
損保会社の工藤日野関係で、今週始めてお願いしたのですが、大変満足しています。車が綺麗に洗車され、受け取った時お礼が言えませんでしたが改めてお礼申し上げます。有難う御座いました。

 

対応が親切

お客様アンケート7国立市 M様

1.修理・整備の仕上がり状態はいかがですか?
満足

2.修理・整備の内容説明はいかがでしたか?
満足

3.作業のお時間(納期)はいかがでしたか?
満足

4.社員の礼儀・挨拶・態度はいががでしたか?
満足

5.代車について(代車ご利用された方のみ)
普通

◎ご意見・ご感想・お気づきの点などございましたらご記入をお願いいたします。
この親切な対応ありがとうございました。また何かあった場合はぜひ、お願いしたいと思います。

 

乗り心地まで改善したみたいで、もうしばらく乗り続ける気になりました。

お客様アンケート5立川市 五井様

1.修理・整備の仕上がり状態はいかがですか?
満足

2.修理・整備の内容説明はいかがでしたか?
満足

3.作業のお時間(納期)はいかがでしたか?
満足

4.社員の礼儀・挨拶・態度はいががでしたか?
満足

5.代車について(代車ご利用された方のみ)
満足

◎ご意見・ご感想・お気づきの点などございましたらご記入をお願いいたします。
キレイに仕上げてもらい、ありがとうございました!作業明細(請求内容)に入っていない部分アで色々手をかけていただいたようで、感謝しています。乗り心地まで改善したみたいで、もうしばらく乗り続ける気になりました。近所なので、何かあったらまた面倒見てください。よろしくお願いいたします。

 

満足に大を付けたい!またお願いします

お客様アンケート6あきる野市 風間様

1.修理・整備の仕上がり状態はいかがですか?
満足

2.修理・整備の内容説明はいかがでしたか?
満足

3.作業のお時間(納期)はいかがでしたか?
満足

4.社員の礼儀・挨拶・態度はいががでしたか?
満足

5.代車について(代車ご利用された方のみ)
満足

◎ご意見・ご感想・お気づきの点などございましたらご記入をお願いいたします。
別にありません。満足に大を付けたいくらいです。9月の車検の時もよろしくお願いいたします。

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